Servicios
Servicios Especializados para Cada Reto
Comunicación
Plataforma de telefonía IP en la nube que permite gestionar extensiones, llamadas, grabaciones y reportes sin depender de infraestructura física local.
Herramienta de mensajería instantánea y comunicación empresarial segura, ideal para equipos distribuidos o con alto volumen de interacción.
Solución multicanal (voz, chat, correo) para atención al cliente, con funcionalidades de enrutamiento inteligente, reportes y monitoreo en tiempo real.
Conectividad
Servicio de conectividad M2M (Machine to Machine) diseñado para la transmisión segura de datos entre dispositivos IoT en tiempo real.
Redes privadas virtuales (VPN) sobre MPLS que permiten interconectar múltiples sedes con calidad de servicio (QoS), baja latencia y alta seguridad.
Acceso exclusivo a internet con anchos de banda garantizados, monitoreo 24/7 y soporte técnico especializado para operaciones críticas.
Servicio de internet con flexibilidad de capacidad y pago por consumo, ideal para empresas con demandas variables o eventos puntuales.
Conectividad gestionada con filtrado de contenido, protección contra amenazas y visibilidad del tráfico como parte de una estrategia de ciberseguridad.
Red definida por software que optimiza el tráfico entre múltiples sitios y la nube, mejorando el rendimiento, seguridad y ahorro de costos.
Ciberseguridad
Protección avanzada contra amenazas externas mediante firewalls de nueva generación, sistemas de detección de intrusos y filtrado de tráfico.
Protección de dispositivos finales (PCs, laptops, móviles) frente a malware, ransomware y accesos no autorizados con antivirus gestionados.
Servicio administrado de firewall con políticas personalizadas, reportes y ajustes continuos por parte del equipo de Hyve.
Pruebas de penetración que simulan ataques reales para detectar vulnerabilidades en sistemas, aplicaciones y redes.
Asesoría especializada en evaluación de riesgos, cumplimiento normativo y diseño de arquitecturas de seguridad a medida.
Infrastructura
Soluciones de almacenamiento físico y en la nube para datos empresariales, con opciones escalables según la demanda.
Servicios automatizados de respaldo y recuperación ante desastres, tanto en entornos físicos como virtualizados.
Diseño e instalación de redes de cableado certificadas para datos, voz y video, cumpliendo con estándares internacionales.
Instalación, configuración y mantenimiento de redes inalámbricas seguras, de alto rendimiento y cobertura garantizada.
Equipos administrables o no administrables para la interconexión de dispositivos dentro de la red LAN de la empresa.
A la medida
Plataforma de geolocalización y monitoreo de vehículos, personas o activos, con reportes en tiempo real.
Solución integral para la gestión del entorno de trabajo, incluyendo control de tareas, asistencia y productividad.
Herramienta omnicanal de atención al cliente (WhatsApp, Facebook, Web Chat) unificada en una sola interfaz.
Provisión de hardware tecnológico (PCs, impresoras, routers, etc.) con opciones de compra o arriendo.
Soluciones CCTV con acceso remoto, grabación en la nube, y monitoreo en tiempo real para entornos empresariales y comerciales.
Distribución y gestión de licencias originales de Microsoft Office y herramientas colaborativas de productividad.
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